Le Parfum de France – FAQ Foire Aux Questions
Veuillez trouver ci-dessous les Questions Frequemment Posées (FAQ) sur nos produits de parfumerie ainsi que notre offre spéciale de distribution.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire dédié
FAQ Foire Aux Questions
Découvrez les questions qui nous sont fréquemment (FAQ) posées sur nos parfums, notre marque ainsi que notre offre de distribution;
Veuillez cliquer sur la question qui vous intéresse ci-dessous pour obtenir une réponse détaillée.
Vers quels pays livrez-vous?
France | Belgique | Luxembourg | Pays-Bas | Allemagne | Espagne | Portugal.
Nous sommes susceptibles d’ajouter d’autres pays de destination ultérieurement, en fonction des tarifs et conditions proposés par les transporteurs.
Si vous désirez passer commande de produits Le Parfum de France depuis une autre zone géographique, merci de nous contacter à l’adresse info@leparfumdefrance.fr afin que nous puissions étudier votre demande.
Pour l’Italie, vous pouvez retrouver nos parfums sur le site https://fraisconnect.com.
Les Parfums Le Parfum de France sont-ils de "vrais" parfums?
Nos collections de parfums s’efforcent d’être dans l’air du temps et de répondre aux attentes de nos publics, partout où nous sommes distribués.
Depuis sa création, Le Parfum de France s’engage à offrir le meilleur produit au prix le plus juste.
Qu'est-ce qu'une "Eau de Toilette"?
Il s’agit essentiellement des concentrations de parfum. La concentration en parfum fait référence à la force d’un parfum. Les parfums à forte concentration contiennent plus d’huiles parfumées et moins d’alcool. Les concentrations de parfum sont réparties en plusieurs catégories : parfum, eau de parfum, eau de toilette, eau de cologne et eau fraiche.
Tous les produits de parfumerie Le Parfum de France sont soit des eaux de toilette.
Pourquoi le prix est-il si compétitif?
– publicité dans les principaux médias magazines, journaux ou télévision;
– en n’engageant pas de mannequin ou vedette sur-payée pour nous representer;
– en étant totalement intégré pour tout le processus de design, fabrication, communication et distribution, partout ou nous sommes présents.
Ce sont ces pratiques qui nous permettent de proposer des parfums de qualité à prix abordables et compétitifs.
Envoyez vous des échantillons?
Pour vous aider à choisir votre parfum, notre équipe est disponible sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram), vous pouvez également nous contacter via notre Page de Contact , ou encore directement par mail à l’adresse info@leparfumdefrance.com
Comment vous contacter?
Combien coute la livraison?
Espagne | France | Belgique | Luxembourg
L’expédition de votre commande à domicile avec Colissimo (La Poste) dans tous les pays listés ci-dessous vous coutera 7€.
France | Belgique | Luxembourg | Pays-Bas | Allemagne | Espagne | Portugal.
Toutes nos expéditions sont remises au destinataire contre signature et présentation d’une pièce d’identité.
Une fois remise au transporteur, votre commande vous arrive généralement sous 48 à 96h.
Quelle est votre politique de retour des produits?
Vous pouvez généralement trouver ces informations sur la page Politique d’expédition et de retour de marchandises du site où vous avez acheté votre produit.
Pour les places de marché où nous sommes présents, la politique de retour dépend généralement de la place de marché en question.
Dans tous les cas, si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante: info@leparfumdefrance.com ou encore via notre formulaire de contact .
Les Parfums Le Parfum de France sont-ils français?
Nos parfums sont conçus et créés à Grasse, dans le sud de la France, dans nos laboratoires partenaires après étude et analyse du marché afin de toujours proposer des produits originaux de la meilleure qualité et au prix le plus compétitif.
Le bureau de distribution Le Parfum de France est situé en Belgique, au cœur de l’Europe, afin d’assurer un positionnement optimal et compétitif.
Le bureau de négoce international se trouve à Barcelone, en Espagne.
Notre principale usine de conditionnement de parfums est située en Inde, à Jaipur, afin de pouvoir approvisionner les marchés les plus importants du monde (Inde et Asie).
Le Parfum de France dispose de filiales, ou d’accords avec des tiers, pour la distribution et la promotion de ses produits dans tous les pays où nous sommes présents.
Testez-vous vos produits sur des animaux?
Nos produits sont testés en laboratoire et répondent aux normes les plus strictes au monde : R.E.A.C.H. (Registration, Evaluation, Authorization and restriction of Chemicals) et I.F.R.A. (International Fragrance Association) ainsi que toutes les autres normes européennes et internationales.
Où trouver vos produits?
Nous avons conclu un partenariat avec Amazon pour la logistique et la distribution de nos produits en Europe, aux États-Unis et en Inde.
Le Parfum de France est également présent sur de nombreuses places de marché dans ces pays et nous élargissons continuellement nos canaux de distribution.
Comment devenir distributeur?
Nous étudierons votre demande et vous répondrons dans les meilleurs délais.
Abonnement à notre Newsletter
Nous proposons sur ce site web de vous abonner à la newsletter Le Parfum de France (tel que proposé plus bas dans la présente FAQ) qui est gérée par notre prestataire Mailchimp.
– Cet abonnement est révocable à tout moment au moyen du lien de désabonnement contenu dans chaque mail que nous vous envoyons,
– Nous utilisons un système dit de « double opt-in », vous devez confirmer que vous acceptez de recevoir nos newsletter en cliquant dans le lien du mail de confirmation que nous vous envoyons lors de votre inscription,
– Nous nous engageons à ne pas vous envoyer plus de une newsletter par mois au maximum,
– Les données que nous recueillons (en l’occurence: votre adresse email) ne sont ni données, vendues ou cédées à des tiers (voir notre Politique de Confidentialité, plus spécifiquement le point #7) et nous sommes en conformité avec le règlement Européen RGPD.
Nous espérons que cette FAQ a pu répondre à vos questions et interrogations.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions acceder à votre demande.